Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Übersetzung dient nur der Verständlichkeit. Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die englische Fassung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 19.04.2026 geändert.

  1. Definitionen

    2. Survival Servers, LLC („Wir“, „Uns“, „Survival Servers“) erbringt Hosting- und andere damit verbundene Dienste („Dienst“, „Dienste“) in Vereinbarung mit dem Kunden („Kunde“, „Sie“).

  2. Bedingungen

    3. Mit dem Abonnement eines der Dienste und der Eröffnung eines Kontos bei Survival Servers erklärt sich der Kunde mit allen unseren rechtlichen Vereinbarungen einverstanden: diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung.

  3. Dienste

    1. Survival Servers wird sich in angemessenem Umfang bemühen, dem Kunden einen kontinuierlichen Dienst bereitzustellen. Im Rahmen dieser angemessenen Bemühungen ist Survival Servers nicht verantwortlich für Dienstausfälle, Ausfallzeiten, Hardware-Defekte, Datenverlust, verpasste oder nicht erfolgte Zustellungen, Dienstunterbrechungen oder Fehler und Versäumnisse des Kunden. Survival Servers haftet nicht für Verluste infolge höherer Gewalt, einschließlich ziviler Unruhen, Aufstände, Überschwemmungen, Dürre, Feuer, Krieg und einschränkender Gesetzgebung.
    2. Sie stimmen zu, dass Survival Servers nicht für Schäden haftet, die Ihnen durch den Verlust von Geschäften, Verträgen, Gewinnen, Ersparnissen oder anderweitig entstehen. Survival Servers kann über das Internet gesendete oder empfangene Inhalte nicht kontrollieren und haftet nicht für die Veröffentlichung ungenauer, irreführender, beleidigender, bedrohlicher, obszöner, hasserfüllter oder gegen das Recht der Vereinigten Staaten oder des Landes des Kunden verstoßender Inhalte durch den Kunden.
    3. Der Kunde trägt alle Gebühren seines Telefon-, Mobilfunk- oder Festnetzanbieters, die durch die Nutzung der Dienste entstehen.
    4. Wartungsarbeiten durch Survival Servers oder seine Auftragnehmer oder Unterauftragnehmer können mit geringer oder ohne Vorankündigung an den Kunden durchgeführt werden. Survival Servers wird sich nach besten Kräften bemühen, alle betroffenen Kunden über die Wartung zu informieren, und schließt jede Verantwortung aus, wenn eine vorherige Benachrichtigung nicht zumutbar oder möglich ist.
    5. Der Kunde verpflichtet sich, keinen Teil der Dienste zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu vermieten, unterzuvermieten, abzutreten oder zu übertragen.
    6. Unter bestimmten Umständen der Zuteilung von IP-Adressen zur vereinbarten Nutzung durch den Kunden kann Survival Servers Kontaktdaten einschließlich vollständigem Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adressen und IP-Adressen an das RIPE NCC weitergeben, um Verpflichtungen aus den RIPE-Richtlinien zu erfüllen. Diese Daten können ganz oder teilweise öffentlich in der RIPE-Whois-Datenbank veröffentlicht werden.

  4. Verbotene Nutzung

    1. Sie dürfen die bereitgestellten Dienste nur für rechtmäßige, autorisierte Zwecke nutzen. Die Übertragung, Speicherung oder Darstellung von Informationen, Daten oder Material unter Verstoß gegen Gesetze der Vereinigten Staaten ist untersagt. Die Liste verbotener Inhalte oder Nutzungen umfasst unter anderem:
      1. Illegales Material - Dazu gehören unrechtmäßig verwertete urheberrechtlich geschützte Werke, kommerzielle Audio-, Video- oder Musikdateien sowie jegliches Material, das gegen Vorschriften verstößt oder als irreführend wahrgenommen wird.
      2. Warez - This includes, but is not limited to, pirated software, ROMS, emulators, phreaking, hacking, password cracking, IP spoofing and encrypting of any of the above. Also includes any sites which provide "links to" or "how to" information about such material.
      3. HYIP - Wir erlauben keine HYIP-Websites oder Websites, die auf HYIP-Websites verlinken oder damit zusammenhängende Inhalte haben.
      4. Proxy - Wir erlauben keinerlei Proxy-Einrichtungen oder -Verbindungen oder jegliche Aktivität über entfernte Proxy-Verbindungen auf unserem Shared Hosting, Reseller Hosting, VPS Hosting, Semi-Dedicated Hosting und unseren Dedicated Servers. Der erste Verstoß des Kunden führt zur Sperrung seines Kontos. Ein zweiter Verstoß führt zur sofortigen Kündigung des Kontos.
      5. IRC-Hosts - Das Hosting eines IRC-Servers, der Teil eines anderen IRC-Netzwerks oder -Servers ist, mit einem solchen verbunden ist oder eine Verbindung zu einem IRC-Netzwerk hat. Server oder virtuelle Hosting-Konten, bei denen eine Verbindung zu solchen Netzwerken oder eine Zugehörigkeit festgestellt wird, werden ohne Vorankündigung umgehend aus unserem Netzwerk entfernt. Der Server wird erst dann wieder mit dem Netzwerk verbunden, wenn Sie zustimmen, sämtliche Spuren des IRC-Servers vollständig zu entfernen, und uns Zugriff auf Ihren Server gewähren, damit wir die vollständige Entfernung der Inhalte bestätigen können. Ein zweiter Verstoß führt zur sofortigen Kündigung des Kontos.
      6. Diffamierende Inhalte - jegliche Website-Inhalte mit einer falschen, ausdrücklich oder implizit als Tatsache dargestellten Behauptung, die einer Person, einem Unternehmen, einem Produkt, einer Gruppe, einer Regierung oder einer Nation ein negatives Bild verleihen kann.
      7. Bit Torrents - Use of software and scripts for "bit torrents" or similar is not allowed on our servers. This includes sending or receiving files using these mechanisms.
      8. Illegale Pornografie – Jegliche Inhalte mit illegalen pornografischen Darstellungen, einschließlich Bildern oder Videos von Minderjährigen oder illegal beschafftem pornografischem Material.
      9. Belästigung – Jede gezielte Belästigung unserer Mitarbeiter, Kunden oder unserer Anbieter und/oder Sponsoren.
    2. Survival Servers ist nicht verpflichtet, die Inhalte Ihrer Dienste zu bearbeiten, zu prüfen oder zu verändern. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen.
    3. Bei jedem Kunden, der seinen Dienst für einen der in Klausel IV, Abschnitt 1 aufgeführten Punkte nutzt, kann der Dienst ohne Vorankündigung gekündigt werden.
    4. Der Kunde verpflichtet sich, Survival Servers vollständig und wirksam von allen Verlusten, Kosten, Klagen, Verfahren, Ansprüchen, Schäden, Aufwendungen (einschließlich Rechtskosten) oder Verbindlichkeiten freizustellen, die Survival Servers unmittelbar durch den Verstoß des Kunden gegen diese Klausel IV oder deren Nichtbeachtung entstehen.
    5. Der Kunde übernimmt die Verteidigung und trägt alle Kosten, Schäden, zugesprochenen Beträge, Gebühren (einschließlich Rechtskosten) und Urteile, die aufgrund von Verstößen gegen diese Klausel IV gegen Survival Servers ergehen.
    6. Survival Servers kann nach eigenem Ermessen solche Ansprüche abwehren und sie mit Zustimmung des Kunden vergleichen, wobei diese Zustimmung nicht unbillig verweigert werden darf. Der Kunde stellt Survival Servers die zur Abwehr solcher Ansprüche erforderliche Unterstützung bereit, auf alleinige Kosten des Kunden.

  5. Missbrauch

    1. Sie sind für den Missbrauch Ihres Dienstes verantwortlich. Die Liste missbräuchlicher Handlungen lautet wie folgt:
      1. Schädigung – Jede Handlung oder jeder Versuch von Ausnutzung, Hacking, Cheating oder des Versuchs, sich über Ihren Dienst unbefugten Zugriff zu verschaffen.
      2. Denial-of-Service-Angriffe – Jeder Denial-of-Service-Angriff auf Survival Servers oder die Dienste seiner Kunden.
      3. Übermäßige Ressourcennutzung – Jeder Dienst, der bei Diensten mit geteilten Ressourcen eine unangemessen hohe Menge an CPU, Arbeitsspeicher, Bandbreite, Netzwerk-I/O oder Speicherplatz beansprucht.
      4. E-Mail-Spam – Unerwünschte E-Mails, Spamming oder Verstöße gegen den CAN-SPAM Act der Vereinigten Staaten. Sämtliche Missbrauchsmeldungen im Zusammenhang mit E-Mails werden sehr ernst genommen.
      5. Drittanbieter-Anwendungen – Die Nutzung von Drittanbieter-Anwendungen, die geteilte Dienstressourcen und -leistung beeinträchtigen oder von Survival Servers als schädlich dafür eingestuft werden.
      6. Beleidigendes Verhalten – Jede mündliche, schriftliche oder per E-Mail geführte Kommunikation zwischen dem Kunden und Mitarbeitern von Survival Servers, die als beleidigend, hasserfüllt, bedrohlich, gewalttätig oder anderweitig missbräuchlich eingestuft wird.
    2. Bei jedem Kunden, der seinen Dienst nach alleinigem Ermessen von Survival Servers für einen der in Klausel V, Abschnitt 1 aufgeführten Punkte missbraucht, kann der Dienst ohne Vorankündigung gekündigt werden.
    3. Der Kunde verpflichtet sich, Survival Servers vollständig und wirksam von allen Verlusten, Kosten, Klagen, Verfahren, Ansprüchen, Schäden, Aufwendungen (einschließlich Rechtskosten) oder Verbindlichkeiten freizustellen, die Survival Servers unmittelbar durch den Verstoß des Kunden gegen diese Klausel V oder deren Nichtbeachtung entstehen.
    4. Der Kunde übernimmt die Verteidigung und trägt alle Kosten, Schäden, zugesprochenen Beträge, Gebühren (einschließlich Rechtskosten) und Urteile, die aufgrund von Verstößen gegen diese Klausel V gegen Survival Servers ergehen.
    5. Survival Servers kann nach eigenem Ermessen solche Ansprüche abwehren und sie mit Zustimmung des Kunden vergleichen, wobei diese Zustimmung nicht unbillig verweigert werden darf. Der Kunde stellt Survival Servers die zur Abwehr solcher Ansprüche erforderliche Unterstützung bereit, auf alleinige Kosten des Kunden.

  6. Abrechnung

    1. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: PayPal (erfordert ein Konto, https://www.PayPal.com) und ausgewählte Debit-/Kreditkarten, abgewickelt über Stripe (https://www.Stripe.com)
    2. Abrechnungszeiträume: monatlich, vierteljährlich, halbjährlich und jährlich.
    3. Betrugsprävention
      1. Wir nehmen Betrug sehr ernst und wenden ein striktes Verfahren zur Verhinderung betrügerischer Zahlungen an.
      2. Bei Bestellungen über 100,00 $ können wir eine telefonische Verifizierung verlangen und behalten uns das Recht vor, beworbene Zusagen zu stornieren, zu ändern, zu erstatten oder zu verzögern, falls eine schnelle telefonische Verifizierung nicht möglich ist. Es ist wichtig, dass der Kunde eine korrekte Telefonnummer angibt, um diesen Prozess zu beschleunigen.
      3. Unsere Verifizierungsabteilung gleicht alle verfügbaren Informationen im Rahmen unserer Datenschutzerklärung ab, um die Richtigkeit von Dienstbestellungen zu überprüfen.
      4. Wir behalten uns alle Rechte vor, Zahlungen abzulehnen sowie beworbene Zusagen zu stornieren, auszusetzen, zu kündigen oder zu verzögern, wenn wir zu dem begründeten Schluss kommen, dass bei einem Dienst betrügerische Abrechnung vorliegt.
    4. Änderungen der Abrechnung, einschließlich Abrechnungszeiträumen, Upgrades, Aktionen und Dienständerungen, müssen von Mitarbeitern von Survival Servers manuell geprüft und genehmigt werden. Bitte rechnen Sie mit einer kurzen Bearbeitungsfrist von bis zu einer Woche für diese Änderungen.
    5. Für entsprechende wiederkehrende Dienste des Kunden werden Rechnungen automatisch erstellt und dem Kunden vier Tage vor dem Fälligkeitsdatum per E-Mail zugesandt.
    6. Geht die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum ein, gilt eine eintägige Nachfrist vor der Sperrung des Dienstes. Eine Dienstsperrung bedeutet deaktivierten Zugriff auf den Dienst ohne Datenverlust.
    7. Geht die Zahlung auch nach der Dienstsperrung nicht ein, gilt eine zweitägige Nachfrist vor der Kündigung des Dienstes. Eine Dienstkündigung führt zu vollständigem Datenverlust und dem Verlust jeglichen Zugangs zur weiteren Nutzung des Dienstes. Der Kunde erhält für diesen Dienst keine weiteren Rechnungen.
    8. Erstattungsrichtlinie
      1. Survival Servers erstattet grundsätzlich keine Transaktionen, mit Ausnahme besonderer, von Mitarbeitern von Survival Servers geprüfter Umstände. Survival Servers hat das alleinige Recht, jeden Erstattungsantrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
    9. Rückbuchungen und Streitfälle
      1. Wir empfehlen dem Kunden dringend, zuerst uns zu kontaktieren, bevor er sich an seine Bank oder unseren Zahlungsabwickler wendet, um eine Einigung im Streitfall zu erzielen. Bitte räumen Sie uns bis zu einer Woche für eine Antwort per E-Mail oder Support-Ticket ein. Während dieses Prozesses versuchen wir gegebenenfalls, Sie zur Klärung des Streitfalls anzurufen.
      2. Survival Servers hat das Recht, jeder Rückbuchung oder jedem Streitfall mit allen vom Kunden erhaltenen verfügbaren Informationen entgegenzutreten.
      3. Jede Rückbuchung und jeder Streitfall, der nach alleinigem Ermessen von Survival Servers unangemessen ist, kann an ein Inkassoverfahren übergeben werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kontoinformationen, einschließlich vollständigem Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Geburtsdatum und aller dem Kunden zugeordneten IP-Adressen, an ein externes Inkassounternehmen weitergegeben werden, mit möglichen Auswirkungen auf Ihre Kreditwürdigkeit (einschließlich Bonitätsbewertung), nach Eintritt und alleinigem Ermessen der Auskunfteien.
    10. Sie haben das Recht, Ihre Rechnungsdaten jederzeit mit Genehmigung von Survival Servers zu aktualisieren. Bitte kontaktieren Sie uns, um solche Anfragen umzusetzen.
    11. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, künftige Abbuchungen eines PayPal-Abonnements zu beenden. Wir bemühen uns unsererseits nach Kräften, PayPal-Abonnements im Falle einer Kündigung zu beenden, doch bleibt es Aufgabe des Kunden, PayPal zu kontaktieren, um Zahlungsvereinbarungen zu beenden. Hier ist eine Anleitung zum Kündigen eines PayPal-Abonnements.

  7. Aktionen

    8. Gelegentlich bietet Survival Servers eine Aktion in Form eines rabattierten Dienstpreises, eines einmaligen Rabatts, kostenloser Dienstangebote, zusätzlicher Funktionen oder geänderter Abrechnungsstrukturen an. Diese Aktionen können jederzeit geändert werden.

  8. Affiliate-Programm

    1. Survival Servers bietet ein Affiliate-Programm für Provisionen aus Anmeldungen über die Affiliate-Webadresse des Kunden („Affiliate-Link“) an. Dieser Affiliate-Link verwendet Cookies, die auf dem Computer des Besuchers gespeichert werden, um eine Affiliate-Dienstbestellung zu identifizieren.
    2. Wir sind nicht verantwortlich für manipulierte, deaktivierte oder anderweitig veränderte Browser-Cookies, die zum Verlust von Affiliate-Einnahmen führen.
    3. Affiliate-Provisionen können auf Netto-30-Basis abgerufen und an das vom Kunden angegebene PayPal-Konto ausgezahlt werden. Dazu muss der Kunde die Zahlung manuell auf der Affiliate-Programmseite im Webinterface von Survival Servers anfordern.
    4. Survival Servers hat das Recht, jegliche Affiliate-Einnahmen des Kunden bei begründetem Anlass jederzeit und ohne Vorankündigung einzuziehen.
    5. Kein Affiliate darf Kampagnen über Suchmaschinenwerbung Dritter schalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Google Adwords, Bing Ads und/oder Ähnliches)
    6. Affiliate-Konten sind an einen einzelnen Inhaber (kein Unternehmen) gebunden und können ohne schriftliche Zustimmung von Survival Servers nicht auf einen neuen Inhaber übertragen werden

  9. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    10. Survival Servers behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Kunden sind an die jeweils aktuelle Version dieser Geschäftsbedingungen und Einwilligungserklärung gebunden. Survival Servers bemüht sich nach Kräften, Kunden im Voraus über diese Änderungen zu informieren, kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, falls eine Vorankündigung nicht möglich ist.

  10. Drittanbieter-Software und EULA-Einhaltung

    1. Bestimmte von Survival Servers angebotene Dienste unterstützen den Betrieb von Spielesoftware Dritter. Spielesoftware Dritter wird dem Kunden direkt vom jeweiligen Publisher unter dessen Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA), Nutzungsbedingungen oder Gleichwertigem lizenziert. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, jede dieser Vereinbarungen für jedes auf seinem Dienst betriebene Spiel bzw. jede Software zu lesen, zu verstehen und einzuhalten.
    2. Der Kunde, nicht Survival Servers, ist der Betreiber jedes gemieteten Servers. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Konfiguration seines Servers, für alle Modifikationen, Plugins, Mods, Skripte, Drittanbieter-Binärdateien oder sonstige auf dem Server installierte Software (ob als Standardkonfiguration vorinstalliert, vom Kunden installiert oder von Dritten im Auftrag des Kunden installiert) sowie für die auf dem Server gehosteten Inhalte und das dortige Verhalten.
    3. Soweit Survival Servers Software, Mods oder Plugins Dritter auf einem Dienst verfügbar macht (einschließlich standardmäßiger Vorinstallation, optionaler Installation, herunterladbarer Pakete oder Schalter im Webinterface), geschieht dies ausschließlich als Konfigurationskomfort. Survival Servers entwickelt, verfasst, befürwortet, gewährleistet oder unterstützt derartige Drittanbieter-Software nicht offiziell. Die Nutzung solcher Software erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden und unterliegt weiterhin der Lizenz des Drittanbieter-Autors sowie der EULA des jeweiligen Spiele-Publishers. Der Kunde kann solche Software auf seinem eigenen Server jederzeit deaktivieren, entfernen oder ersetzen.
    4. Der Kunde verpflichtet sich, keinen Dienst in einer Weise zu betreiben, die gegen eine anwendbare Drittanbieter-EULA, Softwarelizenz, Spiel-Nutzungsbedingungen oder ein geistiges Eigentumsrecht verstößt. Der Kunde ist allein verantwortlich für sämtliche Kommunikation mit Publishern oder Rechteinhabern Dritter bezüglich des Betriebs eines Dienstes durch den Kunden.
    5. Der Kunde verpflichtet sich, Survival Servers vollständig und wirksam freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Kosten, Schäden oder Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtskosten), die entstehen aus oder im Zusammenhang stehen mit: (a) jeglicher Drittanbieter-Software, jedem Mod, Plugin oder jeder Modifikation, die der Kunde auf dem Dienst installiert, aktiviert, betreibt oder deren Betrieb er zulässt; (b) jedem behaupteten oder tatsächlichen Verstoß des Kunden gegen eine Drittanbieter-EULA, -Lizenz oder -Nutzungsbedingungen; oder (c) jedem Anspruch Dritter, wonach der Betrieb des Dienstes durch den Kunden ein Recht Dritter verletzt.
    6. Survival Servers schließt sämtliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen bezüglich über den Dienst verfügbar gemachter Drittanbieter-Software aus, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten und der Übereinstimmung mit den Bedingungen des zugrunde liegenden Spiele-Publishers. Support für Drittanbieter-Software wird, sofern überhaupt, vom Autor oder der Community dieser Software geleistet. Survival Servers unterstützt ausschließlich die von ihm direkt bereitgestellte Hosting-Infrastruktur und die Werkzeuge des Webinterface.

  11. Freistellung

    12. Der Kunde erklärt sich bereit, Survival Servers von sämtlichen Forderungen, Verbindlichkeiten, Verlusten, Kosten und Ansprüchen, einschließlich angemessener Rechtskosten, die gegen Survival Servers, seine Vertreter, Kunden, leitenden Angestellten und Mitarbeiter geltend gemacht werden und die aus Handlungen oder Unterlassungen des Kunden, seiner Vertreter, Mitarbeiter oder Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste entstehen können, zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten.

  12. Anwendbares Recht

    13. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Staaten und werden nach diesem ausgelegt; die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Vereinigten Staaten. Der Kunde und Survival Servers vereinbaren, dass ein Gericht Teile dieser Geschäftsbedingungen streichen oder außer Kraft setzen kann, wenn es sie für rechtswidrig, nicht durchsetzbar oder unbillig hält, und in solchen Fällen nur die Geschäftsbedingungen so anwendet, als wären die betreffenden Klauseln nicht enthalten.

Weitere Informationen

Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schreiben Sie uns bitte an [email protected] oder kontaktieren Sie uns per Support-Ticket.